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Häufig gestellte Fragen

1. Über Rohrverbindershop


Wann/Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unsere kompetenten Mitarbeiter sind von Montags-Freitags zwischen 8.30 Uhr – 17:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar. Sie erreichen uns unter der folgenden Telefonnummer: 0049 (0) 211 38 78 93 81 . Sie können uns auch eine E-Mail mit Ihrer Frage senden an: info@rohrverbindershop.de

Kann ich meine Ware auch abholen?
Rohrverbinder.de ist ein Web-Shop und liefert die Rohrverbinder und Rohre ausschließlich über den Postweg.

Kann ich auch Rabatt erhalten?
Rohrverbinder.de liefert Rohrverbinder und Rohre zu sehr günstigen Preisen. Alle aufgeführten Preise im Webshop sind Endpreise für Unternehmen und Privatkunden. Rohrverbindershop.de veröffentlicht in regelmäßigen Abständen spezielle Rabattcodes auf der Facebook-Seite. Kunden die uns dort folgen können die dort veröffentlichten Codes im Webshop gebrauchen. Weitere Vorteilspreise erhalten Sie, wenn Sie sich für die Abnahme PRO KARTON entscheiden. Wollen Sie noch größere Mengen regelmäßig einkaufen, schicken Sie dann Ihre Anfrage an: info@rohrverbindershop.de.

Wo finde alle Kontaktinformationen vom Rohrverbindershop?
Rohrverbinder.de ist ein Unternehmen der Globosign B.V. mit Hauptsitz in den Niederlanden: Rohrverbindershop.de (Globosign B.V.)
Kranebittenbaan 22
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NIEDERLANDE
Tel: +49 211 38 78 93 81
E-mail: info@rohrverbindershop.de
Url: www.rohrverbindershop.de
Geschäftsführung: Ramon Kweekel
Bankverbindung:
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BIC: RABONL2U
Handelsregister: Registrierungsnummer: 57415447
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL852570211B01

Kann ich von Rohrverbindershop.de ein unverbindliches Angebot erhalten?
Rohrverbinder.de liefert Rohrverbinder und Rohre zu sehr günstigen Preisen. Sie erhalten am schnellsten Auskunft, wenn Sie ganz unverbindlich die gewünschten Artikel in Ihren Einkaufswagen legen. Dieser berechnet automatisch die Kosten (zzgl. Versand und BTW) Kommen Sie auf eine große Gesamtsumme und wollen Sie eventuell Fragen ob es in diesem Zusammenhang weitere Vorteile für Sie gibt? Schicken Sie den Auszug aus dem Warenkorb an info@rohrverbindershop.de . Rohrverbindershop wird so schnell wie möglich Ihre Anfrage beurteilen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.


2. Bestellen und Bezahlen


Wie kann ich bezahlen?
Sie haben in unseren Shop die Möglichkeit aus folgenden Zahlungsarten zu wählen: Kreditkarte(VISA, Maestro, MasterCard, PayPal und Sofortüberweisung

Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
Rohrverbindershop.de ist ein Webshop für Unternehmen und Privatkunden. Aus diesem Grunde wird eine Zahlung auf Rechnung nicht automatisch wiedergegeben. Sind Sie ein Unternehmen und brauchen Sie für die finanzielle Abhandlung vorab eine Rechnung? Dann melden Sie sich bitte schriftlich mit Angabe der gewünschten Artikel und Rechnungsadresse.

Welche Produkte sind vorrätig und können direkt geliefert werden?
Alle Produkte aus dem Rohrverbindershop.de kommen aus eigenem Lagerbestand. Sie können davon ausgehen, dass jedes Produkt direkt versandfertig ist. Wenn es sich um große Bestellmengen handelt und Sie sicher gehen möchten, dass wir direkt liefern können, dann nehmen Sie doch einfach Kontakt auf mit unserem Kundenservice unter Tel.: 0049 (0) 40 Wir prüfen gerne den Vorrat für Sie.

Kann ich meine Bestellung anpassen?
Haben Sie etwas vergessen zu bestellen oder zu viel bestellt? Das kann passieren. Nehmen Sie umgehend Kontakt auf mit unserem Kundenservice. Wir werden dann schauen, was wir für Sie regeln können.
Schreiben Sie eine E-Mail an info@rohrverbindershop.de oder rufen Sie an unter +49 211 38 78 93 81


3. Rohrverbinder


Aus welchem Material sind die Rohrverbinder hergestellt?
Die Rohrverbinder  vom Rohrverbindershop.de sind aus verformbarem Gusseisen. Die Rohrverbinder sind thermisch- vollbadverzinkt, hierdurch sind sie korrosionsbeständig und halten länger.

Werden die Rohrverbinder mit Stellschraube geliefert?
Ja, alle Rohrverbinder aus unserem Webshop werden standardgemäß inclusive Stellschrauben geliefert. Diese sind bei Bedarf auch separat zu bestellen. 

Mit wieviel KG kann ich die Rohrverbinder belasten?
Jede Madenschraube in einem Rohrverbindungsstück trägt bis zu 600kg. Wenn Sie sich nicht sicher sind über die Tragfähigkeit Ihrer Konstruktion, dann können Sie den Kundenservice zu Rate ziehen oder den jeweiligen Fachmann fragen. Das Personal von Rohrverbindershop unterstützt Sie gerne in Ihren Entscheidungen, ist jedoch nicht endverantwortlich für die Sicherheit Ihrer Konstruktion.

Welche Stopfen passen zu meinen Rohren?
In dieser Übersicht können Sie sehen, welche Stopfen Sie für die gewünschten Rohre verwenden können.

Mit welchem Gewicht kann ich die Schwenkrollen belasten ?
Die zulässige Belastbarkeit ist je nach Größe der Räder unterschiedlich. Die genauen Informationen können Sie auf der jeweiligen Produktseite finden.

Wie viel Zentimeter kommen dazu, wenn ich eine Schwenkrolle unter meine Konstruktion setze?
Diese Informationen finden Sie bei der Produktbeschreibung. Die Gesamthöhe ist abhängig von der Größe des Rades.

Auf welche Weise werden die Verbinder am Rohr befestigt?
Die Rohrverbinder werden standartgemäß mit den dazugehörigen Stellschrauben geliefert. Wenn Sie die Rohre in die Verbinder schieben, brauchen Sie die Stellschrauben (madenschrauben) lediglich mit einem Inbusschlüssel fest anziehen. Die Stellschraube klemmt das Rohr dann gegen die Innenwand im Verbinder. Wenn Sie eine Konstruktion in öffentlichem Raum planen, dann raten wir Ihnen an um die Konstruktion von einem Statiker oder Gerüstbauer kontrollieren zu lassen. Dies ist wichtig um die Sicherheit zu gewährleisten. Die Madenschrauben müssen dann in diesem Fall auch mit einem Momentschlüssel angezogen werden.

Welchen Inbusschlüssel brauche ich?
Die Madenschrauben haben eine englische Fassung. Sie können die Inbusschlüssel günstig in unserem Webshop erwerben (unter Zubehör). Es gibt zwei verschiedene Größen.
ABC = (für Rohrverbinder mit Durchmesser 21,3mm bis diameter 33,7mm)
DEF = für Rohrverbinder mit Durchmesser 42,4mm bis diameter 60,3mm)

Muss ich den Inbusschlüssel im Webshop erwerben?
Es ist empfehlenswert um zumindest einen Inbusschlüssel bei der ersten Bestellung dazu zu nehmen. Die Stellschrauben haben eine englische Fassung. Leider führt nicht jeder Baumarkt auch Inbus-Sets mit allen europäischen Größeneinheiten.

Um welchen Schraubendraht handelt es sich bei den Rohrverbindern?
Rohrverbinder im Durchmesser 26.9 en 33.7: G 1/4” BSP
Rohrverbinder im Durchmesser 42.4 / 48.3 en 60.3: G 3/8” 19 BSP

Wie viele Rohrverbinder erhalte ich wenn ich „Pro Karton“ bestelle?
Wenn Sie Rohrverbinder pro Karton abnehmen, dann erhalten Sie automatisch einen Preisvorteil. Der Rabatt pro Karton beträgt ungefähr 10% gegenüber einer Bestellung/Stück. Die Anzahl der Verbinder pro Karton ist abhängig vom entsprechenden Rohrverbinder und dem gewählten Durchmesser. Die genaue Anzahl finden Sie in der Produktbeschreibung.

Warum entsteht manchmal ein Zwischenraum zwischen dem Rohr und dem Verbinder?
Der Zwischenraum entsteht durch den Toleranzbereich der bewusst eingebaut ist bei der Produktion der Verbinder. Die Verbinder werden aus Gusseisen hergestellt und danach thermisch verzinkt. Um zu gewährleisten, dass das Rohr ohne Probleme in den Verbinder geschoben werden kann muss dort ein Toleranzbereich eingebaut werden. Ansonsten bestände die Möglichkeit, dass sich die Teile verkanten und die Konstruktion nicht ausgeführt werden kann. Der Toleranzbereich hat bei richtiger Anwendung der Verbinder jedoch keine Auswirkungen auf die Steifheit und Belastbarkeit der Konstruktion. 

Für welche Zwecke werden die Verbinder und Rohre eingesetzt?
Unsere Rohrverbinder und Rohre sind multifunktional einsetzbar. Ursprünglich sind die Teile aus dem Einsatzgebiet „Gerüstbau“ bekannt. Über die Jahre hinweg haben sich viele kreative Ideen weiterentwickelt. Mittlerweile sind die Verbinder ein beliebtes Gestaltungselement in der industriellen Innenraumgestaltung sowie im Gartenbau und der Außenwerbung. Wenn Sie die Rohre für Zwecke einsetzen bei der Sicherheit eine Rolle spielt dann empfehlen wir Ihnen um einen Fachmann im Gerüstbau für die Umsetzung zu Rate zu ziehen. .

Handelt es sich beim angegebenen Durchmesser um das Innen- oder Außenmaß?
Der Rohrverbinder-Durchmesser gibt das Innenmaß an. Der Durchmesser vom Rohr gibt das Außenmaß des Rohres an. Auf diese Weise passen Verbinder und Rohre im gleichen Durchmesser ineinander. Demnach müssen Sie also Rohre und Verbinder im gleichen Durchmesser bestellen, wenn Sie Ihre Idee umsetzen wollen. Bei der Herstellung der Verbinder ist ein Toleranzbereich einbezogen worden. Wenn Sie den Innendurchmesser genau nachmessen, dann werden Sie feststellen, dass dieser etwas größer ist als angegeben. Dieser Toleranzbereich gewährleistet dass sich das Rohr beim Zusammenbau nicht im Verbinder verkantet.

Erhalte ich Rabatt, wenn ich große Mengen Rohrverbinder bestelle?
Wenn Sie größere Mengen abnehmen wollen, dann empfehlen wir die Abnahme “Pro Karton”. Die Abnahme Pro Karton beinhaltet einen Mengenrabatt von ca. 10% gegenüber dem Einzelpreis. Wenn Sie als Unternehmen eine Großabnahme vor Augen haben, dann können Sie Ihre Anfrage schriftlich schicken an info@rohrverbindershop.de. Wir senden Ihnen dann unser unverbindliches Angebot zu den besten Preisen.

Sind weitere technische Daten von den Rohrverbindern erhältlich?
Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie eine weitere Abbildung. Diese Abbildung zeigt eine technische Zeichnung und ein paar weitere Maße. Wenn Sie für die Berechnung ein weiteres Maß benötigen, dann helfen wir Ihnen gerne. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an info@rohrverbindershop.de

Wie kann ich eine Schwenkrolle am Rohr befestigen?
Die Schwenkrolle können Sie mit Hilfe des mitgelieferten Expanders im Rohr befestigen. Auf der Produktseite finden Sie eine Abbildung die genau zeigt, wie Sie den Expander an das Rad schrauben. Klemmen Sie danach den Expander in das Rohr (sorgen Sie dafür, dass der Expander bereits so weit ausgedehnt ist, dass es mühsam ist um diesen in das Rohr zu schieben). Danach ist es am besten wenn man die Bremse fest setzt und das Rad dreht (schwenkt). Auf diese Weise setzt sich der Expander ganz und gar an der Innenseite aus und klemmt sich fest.


4. Rohre


Wie weit lassen sich die Rohre in die Rohrverbinder schieben?
Wie weit sich die Rohre in die Verbinder schieben lassen ist von der Art des Verbindungstückes und des Diameters abhängig. Schätzungsweise liegt ein Rohr zwischen 2 und 3 cm in dem Verbinder. Unter den technischen Informationen auf der jeweiligen Produktseite können Sie die genauen Daten und Maßeinheiten des Rohrverbinders wiederfinden.

Sind die Rohr Maße ein Außenmaß oder Innenmaß?
Die genannten Rohr Maße (Diameter in mm) sind Außenmaße.

Auf den Stahlrohren steht ein Text. Kann dieser entfernt werden?
Ja, der Text auf den Rohren aus Stahl kann mit Hilfe von Terpentine/Verdünner entfernt werden.

Wie viel wiegen die Stahlrohre?
In dieser Tabelle finden Sie das Gewicht pro laufenden Meter der Stahl und Aluminiumrohre nach Diameter sortiert.

Stahl

 

Aluminium

 

Diameter

Gewicht per Meter

Diameter

Gewicht per Meter

21,3x2mm

1,01 kg

21x2mm

0,322 kg

26,9x2,65mm

1,65 kg

26,9x2,5mm

0,517 kg

33,7x2,65mm

1,96 kg

33,7x3mm

0,781 kg

42,4x3,25mm

3,14 kg

42x2mm

0,678 kg

 

 

42x3mm

0,992 kg

48,3x3,25mm

6,31 kg

48x2mm

0,780 kg

 

 

48x3mm

1,145 kg

60,3x3,65mm

5,10 kg

60x3mm

1,450 kg

 

Sind die Rohre vorbehandelt und somit korrosionsbeständig?
Die Stahlrohre vom Rohrverbindershop.de sind (feuer)verzinkt und haben somit eine leicht kristalline Oberfläche. Das Feuerverzinken ist ein Verfahren um die Stahlrohre vor Korrosion (zum Beispiel Rost) zu schützen. Die Die Aluminiumrohre sind anodisiert. Die so hergestellte Oxidschicht dient bei den Aluminiumrohren als Schutz gegen Korrosion und Abrieb.

In welche Rohre passt die Schwenkrolle?
Die Schwenkrollen sind in 3 verschiedenen Größen erhältlich: 50mm, 75mm und 100mm. Nach Wahl der Größe haben Sie die Möglichkeit den Diameter (des Rohres) anzugeben. Die jeweilige Schwenkrolle wird dann mit dem passendem Expander geliefert.

Welche Rohre können ineinander geschoben werden? 

 

Stahlrohre

 

26,9 mm

33,7 mm

42,4 mm

48,3 mm

60,3 mm

Stahlrohre

 

 

 

 

 

21,3 x 2 mm

X

26,9 x 2,65 mm

X

X

33,7 x 2,65 mm

X

X

42,4 x 3,25 mm

X

X

X

X

48,3 x 3,25 mm

X

X

X

X

60,3 x 3,65 mm

X

X

X

X

X

 

Stahlrohre

 

26,9 mm

33,7 mm

42,4 mm

48,3 mm

60,3 mm

Aluminiumrohre

 

 

 

 

 

21 x 2 mm

26,9 x 2,5 mm

X

X

33,7 x 3 mm

X

X

42 x 2 mm

X

X

X

X

42 x 3 mm

X

X

X

X

48 x 2 mm

X

X

X

X

48 x 3 mm

X

X

X

X

60 x 3 mm

X

X

X

X

X

 

 

Aluminiumrohre

 

21,3mm

26,9mm

33,7mm

42x2mm

42x3 mm

48x2mm

48x3mm

60,3mm

Stahlrohre

 

 

 

 

 

 

 

 

21,3 x 2 mm

X

26,9 x 2,65 mm

X

X

33,7 x 2,65 mm

X

X

X

42,4 x 3,25 mm

X

X

X

X

X

X

48,3 x 3,25 mm

X

X

X

X

X

X

X

60,3 x 3,65 mm

X

X

X

X

X

X

X

X

 

Aluminiumrohre

 

21,3mm

26,9mm

33,7mm

42x2mm

42x3mm

48x2mm

48x3mm

60,3mm

Aluminiumrohre

 

 

 

 

 

 

 

 

21 x 2 mm

X

26,9 x 2,5 mm

X

X

33,7 x 3 mm

X

X

X

42 x 2 mm

X

X

X

X

X

42 x 3 mm

X

X

X

X

X

X

48 x 2 mm

X

X

X

X

X

X

X

48 x 3 mm

X

X

X

X

X

X

X

60 x 3 mm

X

X

X

X

X

X

X

X

 

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Stahlrohr und Aluminiumrohr?
Ein wesentlicher Unterschied ist das Gewicht der Rohre. Aluminiumrohre sind bedeutend leichter als Stahlrohre.
Darum werden diese Rohre auch meistens für hängende oder freistehende Werbesysteme eingesetzt. Stahlrohre hingegen sind zwar schwerer aber auch stabiler und robuster. Darum finden Sie diese zum Beispiel auch beim Gerüstbau und ähnlichen Einsetzen. Zur Zeit ist der industrielle Look sehr modern. Darum werden Stahlrohre auch häufig gebraucht um Möbelgestelle in Kombination mit Holz (Pallettenmöbel u.a.) herzustellen. Stahlrohre ergeben mit den Rohrverbindern aus Gusseisen auch ein hübsches Gesamtbild.

Welches Material ist tragfähiger?
Aluminiumrohre können bei größeren Abständen schneller durchbiegen als Stahlrohre mit gleichen Durchmesser.
Aus diesem Grunde sollten Sie Überspannungen von mehr als 200cm wenn möglich vermeiden. Wenn Sie doch größere Konstruktionen bauen möchten, dann raten wir an, einen Fachmann zu fragen (ein erfahrener Gerüstbauer oder Statiker kann an dieser Stelle garantiert Auskunft und Sicherheit bieten). Bitte beachten Sie, dass Stahlrohre wesentlich schwerer sind als Aluminiumrohre. Diese Information kann hilfreich sein, wenn Sie zum Beispiel eine Werbewand aufhängen wollen. Einzelheiten zu den Gewichten können Sie hier oder bei den Produkten finden.

Sind die Rohre rostfrei?
Die Stahlrohre sind an der Außenseite verzinkt und somit gegen eventuelle Korrosion geschützt. An den Schnittstelle kann ein Rohr nach einiger Zeit Rost entwickeln. Sie können den Prozess unterbrechen oder verzögern, wenn Sie die Rohre mit Stopfen abschließen oder mit W40 Silikon vorbehandeln. 

Kann man auch gebrauchte Rohre und Verbinder kaufen?
Rohrverbindershop.de liefert ausschließlich Neuware! 


5. Konstruktion und Montage


Wie platziere ich mein Werbebanner im Spannrahmen?

• Spanne zunächst alle Ecken in den Rahmen ein, indem du pro Ecke zwei Gummispanner einsetzt (einen vertikal und einen horizontal). Beginne jeweils mit den gegenüber liegenden Ecken.

• Wenn alle Ecken im Rahmen eingespannt sind, dann kann an jeder Seite des Werbebanners ein weiterer Spanner in der Mitte angebracht werden.

• Wiederhole den letzten Punkt, indem du jeweils in der Mitte von den äußeren zwei Gummispannern einen weiteren Spanner einsetzt.

• Auf diese Weise sollte der Werbebanner am Ende glatt und mittig im Spannrahmen hängen.

 

Wie kann ich einen Spannrahmen berechnen für meinen Werbebanner?

Das berechnen eines Spannrahmens passend zum Werbebanner wird mit der Formel und der dazugehörigen Tabelle (siehe unten) ganz einfach. Als erstes muss der Rohrdurchmesser gewählt werden und dann der gewünschte Gummispanner. In der Tabelle  ist mit diesen zwei Gegebenheiten der Zwischenabstand von Innenseite Rahmen und Außenseite Banner abzulesen. Die Formel für die Rohrlängen ist dann wie folgt:

Werbebanner Seite in Zentimeter + (2x Zwischenabstand in Zentimeter) = Rohrlänge in Zentimeter

 

 

Durchmesser

 

26,9 mm

33,7 mm

42,4 mm

48,3 mm

60,3 mm

Spanngummi mit Metallhaken

 

 

 

 

 

20cm

12,5cm

11,5cm

10cm

8cm

x

23cm

13,5cm

12,5

11cm

9cm

x

Spanner mit Knopf

 

 

 

 

 

18cm

3cm

2,5cm

1cm

x

x

Spanner mit kleinen Haken

 

 

 

 

 

20cm

13cm

11cm

10cm

9cm

x

25cm

18cm

16cm

15cm

14cm

x

Spanner mit großen Haken

 

 

 

 

 

20cm

13cm

11cm

10cm

9cm

x

25cm

18cm

16cm

15cm

14cm

x

Gummiband mit S-Haken

 

 

 

 

 

20cm

9cm

8cm

6,5cm

6cm

x

S-Spanner 16 cm

 

 

 

 

 

16cm

7cm

6cm

5cm

4cm

x

Sturmgriff

 

 

 

 

 

20cm

5cm

4cm

3cm

2cm

x

Sturmgriff Ecke

 

 

 

 

 

20cm

5cm

4cm

3cm

2cm

x

 

Wieviel Gewicht trägt eine Konstruktion von Rohrverbindern und Rohren?
Auch ein sorgfältig konstruierter und durchdachter Entwurf aus Rohren und Verbindern garantiert noch keine Sicherheit und Ausführbarkeit des endgültigen Gefüges. Für einen Aufbau, der tatsächlich eine gewisse Sicherheit nachweisen kann, empfehlen wir Ihnen Ihren, den Entwurf zur Prüfung bei einem Statiker oder erlernten Gerüstbauer vorzulegen.  Lediglich ein Fachmann im Bauwesen kann die Lasten die auf das Material einwirken genauestens berechnen. Zudem müssen bei vielen Konstruktionen auch die richtigen Verankerungen (Schrauben etc.) hinzugefügt werden. Das Team vom Rohrverbindershop hilft Ihnen gerne bei der Entwicklung Ihres Entwurf und der Zusammenstellung der benötigten Verbinder, übernimmt jedoch keine Haftung oder Gewährleistung für die Abnutzung der Ware sowie Mängel oder Schäden jeglicher Art, die durch fehlerhafte Anwendung oder nachlässige Behandlung oder Bedienung entstehen können.

Wie kann ich einen Werbebanner inklusive Rahmen an einer Spundwand anbringen?
Ein Spannrahmen inklusive Banner kann mit Hilfe einer Damwandplatte an einer Spundwand aufgehängt werden. Auf der Platte ist ein Stück Rohr aufgeschweißt. Rahmen und Platte können dann mit einem entsprechenden Rohrverbinder miteinander verbunden werden. Die Damwandplatten für zwei Durchmesser erhältlich: 42,4mm und 48,3mm. Zudem gibt es die Platte in zwei Abmessungen: 10x10cm und 20x20cm.

Ist es möglich, dass ich meine Entwurfs-Idee einsende und eine Bestellliste bekomme?
Sollte es zeitlich möglich sein, dann hilft das  Team vom Rohrverbindershop gerne bei der Entwicklung des Entwurfs und der Zusammenstellung der benötigten Verbinder, übernimmt jedoch keine Haftung oder Gewährleistung für die Abnutzung der Ware sowie Mängel oder Schäden jeglicher Art, die durch fehlerhafte Anwendung oder nachlässige Behandlung oder Bedienung entstehen können.

Wie viele Spanners brauche ich zum befestigen des Werbebanners?
Bei einem Werbebanner wird ca. jede 30cm eine Befestigungsöse genietet. Wenn Sie den totalen Umfang des Werbebanners in Zentimeter berechnen und diese Zahl durch 30 teilen, dann erhalten Sie die Gesamtzahl der benötigten Spanner. Wir empfehlen jeweils 4 Spanner zusätzlich zu bestellen.

Wann sollte man die Spanner bei einem Werbebanner auswechseln?
Ein Spanner hält relativ lang. Erst wenn die Zugkraft nachlässt und das Gummi ermüdet sollten diese ausgewechselt werden. Wie schnell das Gummi ermüdet ist abhängig von der jeweiligen Situation. Beim Außeneinsatz verjährt so ein Spanner schneller als Innen. Die Spanner sind zwar sehr beständig, ermüden jedoch schneller wenn diese konstant den Wetterbedingungen ausgesetzt sind. Ein regelmäßiges Prüfen ist demnach ratsam.

Welcher Durchmesser eignet sich am besten für den Möbelbau?
Beim Möbelbau ist der Rohrdurchmesser meistens Geschmackssache. In manchen Fällen kann es angemessen sein, einen größeren Durchmesser zu wählen. Es kann aber auch sein, dass gerade ein kleinerer Durchmesser zutreffend ist. Letzteres trifft zu Beispiel zu bei einem Kleiderständer. Handelsübliche Kleiderbügel passen nämlich lediglich bis Durchmesser 33,7 über das Rohr. Mehr Ratschläge für den passenden Durchmesser finden Sie in den jeweiligen Bauanleitungen.


6. Versand


Wie viel kostet der Versand?
Unter „Versand“ finden Sie eine Übersicht von Versandkosten. Die Kosten sind Abhängig von Ausmaß Ihrer Bestellung.

Kann ich meine Ware auch abholen?
Rohrverbinder.de ist ein Web-Shop und liefert die Rohrverbinder und Rohre ausschließlich über den Postweg.

Kann ich auch eine abweichende Lieferadresse zur Rechnungsadresse angeben?
Sie können Ihre bestellte Ware auch an eine abweichende Lieferadresse zustellen lassen! Geben Sie dies an indem Sie bei den Bestellvorgang eine „alternative Lieferadresse“ anklicken.

Kann ich einen Lieferzeitraum angeben?
Rohrverbindershop verschickt die Ware standardgemäß mit UPS oder DHL. Diese Unternehmen hantieren einen Lieferzeitraum von ca. 5 Werktagen. Leider ist es mit den Standard Bedingungen nicht möglich um ein spezielles Datum anzugeben. Sollten Sie an einem Tag nicht zu Hause sein, dann wird die Ware meistens (Abhängig vom jeweiligen Zulieferer) an einem anderen Tag nochmals zugestellt. Unsere Ware muss in Empfang genommen werden. Abhängig vom jeweiligen Speditionsunternehmen können bei stetiger Abwesenheit extra Kosten für einen erneuten Liefertermin berechnet werden. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Sendung brauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice
Selbstverständlich können wir auch andere Dienstleistungen beim Speditionsunternehmen für Sie anfragen. Zusätzliche Kosten für einen zusätzlichen Versandservice werden dem Kunden in Rechnung gestellt. 

In welche Länder liefert der Rohrverbindershop?
Wir liefern unsere Ware nach Deutschland, Niederlande und Belgien. Weiter Informationen zu Kosten und Lieferzeiten haben wir unter „Versand“ und „Lieferzeit“ für Sie bereitgestellt. Für jedes Land hat der Rohrverbindershop übrigens einen eigenen Web-shop.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Erhaltene und bezahlte Bestellungen/Aufträge sind in der Regel nach 48 Stunden verarbeitet und versandt.
Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt je nach Größe und Umfang der Bestellung mit DHL oder durch die UPS und dauert ca. 1-5 Werktage (Montag bis Freitag, allgemeine Feiertage ausgenommen). 
Die genannte Zeitannahmen sind basiert auf den gebräuchlichen Leistungen der Zulieferer. In Ausnahmefällen kann sich die Zustellung  auch um einige Tage verzögern. Dies ist abhängig von den jeweiligen Serviceleistungen und der periodischen Auslastung der Zulieferer, sowie des Zolls und der Lage der angegebenen Lieferadresse.
In sehr seltenen Fällen kann es sein, dass ein Artikel kurzzeitig nicht mehr vorrätig ist und der erneute Import der Ware sich verzögert. Das Team vom Rohrverbindershop.de ist stets bemüht den Shop übersichtlich und aktuell zu halten und wird die Informationen so schnell wie möglich an sie weiterleiten. 
Sie werden dann über den Web-Shop oder gegebenenfalls via E-Mail oder Telefon von uns informiert und verändernde Lieferzeiten aufgeklärt. Falls Sie in diesem Fall den bestellten Artikel stornieren möchten,  erhalten sie eventuell vorab erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurück.

Kann ich eine Eillieferung anfragen?
Rohrverbindershop kann in speziellen Fällen zusätzliche Leistungen bei einen der Zulieferer nachfragen und ggf. beantragen. Die zusätzlichen Kosten trägt nach vorabgehender Absprache der Kunde

Ich bin/war am Tag der Lieferung nicht zu Hause. Und jetzt?
Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns automatisch eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen. Die Lieferzeit beträgt zwischen 1-5 Werktagen und ist abhängig vom jeweiligen Kurierdienst. Unsere Ware muss in Empfang genommen werden. Abhängig vom jeweiligen Speditionsunternehmen können bei Abwesenheit extra Kosten für einen erneuten Liefertermin berechnet werden. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Sendung brauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Meine Lieferung war beschädigt/nicht vollständig. Was muss ich tun?
In wenigen Fällen kommt es vor dass die Lieferung während der Zusendung beschädigt wurde. Wenn Sie Mängel an der Verpackung erkennen, dann ist es am besten noch vor dem Öffnen der Verpackung ein Foto zu machen. Dieses Foto hilft uns gegebenenfalls um eventuelle Ansprüche beim Speditionsunternehmen geltend zu machen. Packen Sie nach Erhalt jeder Sendung die Ware gleich aus und kontrollieren Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferung. Sollte etwas nicht stimmig sein, melden Sie dies bitte umgehend (innerhalb von 24 Stunden) schriftlich an unseren Kundenservice info@rohrverbindershop.de

 


7. Widerruf


Ist es möglich erhaltene Produkte zurückzusenden?
Sie können Rohrverbindungsstücke zurücksenden. Weitere Informationen über eine Retoursendung, haben wir für Sie unter der „Widerrufsbelehrung“ bereitgestellt. Selbstverständlich können Sie mit all Ihren Fragen rund um eine Rücksendung auch Kontakt aufnehmen mit dem Kundenservice unter: 0211 38 78 93 81. Hier finden Sie auch noch eine Mustervorlage zur Rücksendung. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, möchten wir Sie bitten diese Angaben beizulegen, damit wir die Retoure schnell für Sie bearbeiten und abschließen können.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Haben Sie es sich anders überlegt oder wollen Sie doch noch warten? Melden Sie sich direkt bei unseren Kundenservice. Wir werden dann nachschauen, was möglich ist. Sie erreichen uns unter 0211 38 78 93 81 oder schriftlich unter info@rohrverbindershop.de Bei rechtzeitiger Meldung können wir die Bestellung direkt stornieren. Wenn die Ware bereits unser Lager verlassen hat, dann können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Lieferung nach Erhalt retournieren.